30 日购物保证
本店提供特长30 天的购物保证。
在购买后的30 天内，若商品有任何原厂损坏，我们将提供一换一的换货服务，让您能够安心网购。我们始终致力于为您提供最优质的网购体验。
退換須知
18HK 退換貨條件
為了確保每位顧客的權益，我們的退換貨政策如下：
- 商品必須保持全新，未經使用或試用。
- 商品必須保持原有包裝，且包裝不得損壞。
- 基於衛生考量，情趣用品一經拆封後將不接受退換。
收貨後 30 天內 提出退換貨申請，請聯絡客服處理。
7 天內 聯絡我們並提供照片或影片作為證明，我們將協助處理退換事宜。
如有任何疑問或需要協助的地方，請隨時聯繫我們的客服團隊，我們會全力幫助您解決問題。
如何申請退換貨？
請在購買產品的30天以內到退換中心，并提供订单资料以便办理退换货申请。
退換貨運費承擔
若產品符合退換要求，我們將承擔全額退換貨運費。
退換貨流程時間
一般情況下，會在收到退換貨申請後3~5個工作日處理。
查詢退換貨進度
成功申請退換貨後，我們將通過郵件告知最新進度。
其他條款與條件
我們保留檢查及退還不符合退換條件商品的權利。
顧客自行寄回的商品風險由顧客自行承擔，若商品遺失或損壞，18HK 恕不負責。
保養條款：保養條款將以廠方公布的最新條款為準。
18HK 致力為您提供高品質的產品與服務，若有任何問題，請隨時聯繫我們的客服團隊，我們將竭誠為您服務！